Контакты службы техподдержки

Уважаемый потребитель оборудования производства ООО "ЭРИС"!

По вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием (наладка, настройка, ремонт, поверка) наших изделий, просим Вас обращаться в службу сервисной поддержки.

Вы можете обратиться к нам:

  • по телефонам:
    Единый многоканальный номер: 8-800-55-00-715
  • по электронной почте: service@eriskip.ru
    - укажите, пожалуйста, название вашей организации, вашу фамилию, имя и отчество, контактный телефон.
    Также подробно укажите тип прибора, заводской номер, суть неисправности или другой интересующий вас вопрос.
  • по форме обратной связи
    - заполните, пожалуйста, все поля, подробно укажите тип прибора, заводской номер, суть неисправности или другой интересующий вас вопрос.

Мы работаем с понедельника по пятницу с 06 до 18 часов по Московскому времени.


Рекомендации по отправке оборудования в ремонт / на поверку.

В случае необходимости проведения ремонта, после предварительной консультации с отделом техподдержки, груз следует отправлять по адресу:

617762, Пермский край, г.Чайковский, Промышленная 8/25, ООО "ЭРИС"

Рекомендуется приложить документ с подробным описанием неисправности.